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    邮箱:hebeiximenzi@163.com

    地址:河北省石家庄市长安区光华路105号蓝天商务3楼

    当前位置:首页>服务支持>服务项目简述服务项目简述

    项目技术服务概述

      用户满意永远是本公司的第一位追求。本公司一贯坚持为用户提供以技术为基础、以服务为核心的智能化技术全面解决方案。公司秉承长期为广大用户提供优质服务积累的经验,致力于为用户提供精湛的技术和全面周到的服务。为此,公司建立了一套完整的服务体系,保证用户可以迅速获得来自本公司的一流技术支持与培训服务。 


                                                 服务宗旨 

      把“优秀的项目是设计、制造出来”作为理念,各服务项目均按规范的流程和标准的施工要求操作,使每项服务做到优质稳定。建城人以“主动跟踪,优质服务”为宗旨,尽善尽美为用户提供高质量、高效率的技术支持与服务,为此我们推出售前、售中、售后服务体系。 


      售前服务:  

               1) 向客户提供完善的解决方案;

               2) 为客户提供最合理的选型方案,以供参考;

               3) 准确地为客户预算出合理的工程造价及施工工期。 

      售中服务:

               1)认真履行与客户签订的合同;

               2)及时与客户沟通;

               3) 妥善协调因施工出现的问题;

               4)为客户的操作管理人员进行免费技术培训;

               5) 提供规范的产品使用说明书。 

      售后服务:

               1)出售日起两年内免费保修(人为损坏除外);

               2) 技术部设置24小时服务热线,随时为客户提供服务。 

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